随着外卖服务的兴起,部分社区物业出于安全隐患的顾虑,限制骑手进入小区,在社区居民的便捷与物业管理之间产生了新矛盾。为此,我们于2017年11月推出“小区守卫”小程序,运用技术手段全力解决外卖配送“最后一百米”的难题。
当外卖骑手进入小区时,保安只需在微信中打开“小区守卫”,“扫一扫”美团骑手端二维码,就可以一秒验证骑手身份和订单情况,对外卖骑手进入小区后的位置进行实时追踪,掌握小区内骑手数量、所处位置、进入时长等信息,方便物业管理员对保安信息进行管理,减少安全隐患。
截至2018年末,全国已有北京、广州、深圳、成都、重庆等168个城市2271个物业小区接入了“小区守卫”小程序,并在商场、医院、校园等不同场景中推广应用。