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Q:与美团外卖合作是否收费?
不同地区标准会有差异,具体合作费用及结算问题,在资质审核通过后,当地业务员会与您洽谈。
Q:合作是否需要实体店和资质?需要什么资质?
需要有实体店;相关资质需要提供个人或商家的基本信息,以及符合国家法律规定的经营许可证照,包括但不限于营业执照、餐饮服务许可证、食品流通许可证等。
Q:提交合作信息后,多长时间给予回复?
合作信息提交后会在3个工作日内进行审核,如果您符合合作要求,会有专人与您洽谈合作;如超过3个工作日未接到合作通知,请您登陆美团外卖首页“我要开店”页面查看具体原因。
Q:与美团外卖合作的主要品类有哪些?
目前合作品类主要是快餐小吃,火锅,海鲜/烧烤,特色菜,香锅/烤鱼,地方菜,东南亚菜,西餐,日韩料理,甜点饮品,生活超市,水果蔬菜,药品,蛋糕,鲜花等。
Q:是否有业务员直接上门谈合作?
只有在商家提交了自入驻申请的情况下,系统才能匹配到所在区域的业务员,建议您先提交自入驻申请。
Q:鲜花品类如何合作?
鲜花品类申请入驻时建议选择“蛋糕”品类,后期会有专门的工作人员帮其改正;鲜花品类在填写“餐饮服务许可证”时可再上传一次营业执照信息。
Q:商家咨询营业执照期限如何填写?
若营业执照上有有效期请如实填写;若无期限先定则可以选择“长期有效”。
Q:药品品类没有餐饮服务许可证,如何上传?
药品品类申请入驻需上传营业执照及药品经营许可证,可将药品经营许可证上传至餐饮服务许可证的信息填写处。
Q:水果品类入驻需要什么证件?
水果品类需要店铺实际的营业执照,否则无法申请入驻。
Q:商家咨询营业执照编号和名称如何填写?
在填写营业执照编号时,请注意去掉所有的汉字及标点符号,只填写数字。
Q:商家咨询营业执照及餐饮服务许可证上的法人不相同是否可以申请入驻?
营业执照上的法人必须与餐饮服务许可证上的法人必须一致。
Q:餐饮服务许可证信息已填写,但无法提交怎么办?
请检查餐饮服务许可证照片大小是否超过2兆,照片过大会影响信息上传。若非照片原因请您刷新网页或更换谷歌浏览器进行尝试。
Q:双证合一证件如何填写?
执照上明确写明双证合一,不再另发餐饮服务许可证的,请分别在【营业执照】端口及【餐饮服务许可】端口上传此执照图片。
Q:商家想申请美团配送,但是在配送页面没有看到美团配送?
无法选择美团配送是因为您的店铺所在地址不在美团配送范围内。
Q:已提交的信息,能否修改?
已提交的信息暂不支持修改,如需更改可在审核驳回后修改。故请您在点击提交之前复查所有信息。
Q:入驻申请被驳回原因是什么?
请您及时查看手机短信或在网页上查看店铺的审核状态来确认被驳回原因。